PRIVACYBELEID – PLAYTIMEGAMES

1. AlgemeenPlayTimeGames bv (hierna “wij” of “de Onderneming”), met maatschappelijke zetel te 2018 Antwerpen, Quellinstraat 49 en ondernemingsnummer BE1015.546.547, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens.In dit privacybeleid leggen wij uit:
  • welke gegevens wij verzamelen
  • waarom wij deze verzamelen
  • hoe wij deze beschermen
  • welke rechten u heeft
Wij handelen steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?Wij kunnen volgende gegevens verwerken:2.1 Gegevens die u zelf verstrektBij het plaatsen van een bestelling of contact:
  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
2.2 Automatisch verzamelde gegevensBij gebruik van de website:
  • IP-adres
  • Browser en toestelgegevens
  • Surfgedrag (via cookies)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?Wij verwerken uw persoonsgegevens voor volgende doeleinden:3.1 Uitvoering van de overeenkomst
  • Verwerken en leveren van bestellingen
  • Klantenservice en opvolging
  • Facturatie en administratie
3.2 Wettelijke verplichtingen
  • Boekhoudkundige verplichtingen
  • Fiscale verplichtingen
3.3 Marketing (indien toegestaan)
  • Nieuwsbrieven
  • Promoties en aanbiedingen
U kan zich steeds uitschrijven via de afmeldlink of door contact op te nemen.3.4 Website optimalisatie
  • Analyse van gebruik (Google Analytics, cookies)
  • Verbeteren van gebruikerservaring
4. Rechtsgronden van verwerkingWij verwerken uw gegevens op basis van:
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bv. marketing, fraudepreventie)
  • Toestemming (voor nieuwsbrieven en cookies)
5. Delen van persoonsgegevensUw gegevens worden enkel gedeeld indien nodig met:
  • Betaalproviders (bv. Mollie)
  • Verzendpartners / fulfilment partners (bv. Eshipr, koerierdiensten)
  • IT- en hostingpartners
  • Boekhoudkundige en administratieve partners
Wij zorgen ervoor dat deze partijen voldoen aan GDPR.Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

6. BewaartermijnWij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig:
  • Klantgegevens: max. 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Marketinggegevens: tot uitschrijving
  • Website data (cookies): volgens cookiebeleid
7. Uw rechtenU heeft het recht om:
  • Inzage te krijgen in uw gegevens
  • Uw gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen
  • Verwerking te beperken
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
U kan dit doen via: sales@playtimegames.euWij beantwoorden uw verzoek binnen 30 dagen.

8. CookiesOnze website maakt gebruik van cookies om:
  • De website correct te laten functioneren
  • Statistieken te verzamelen
  • Marketing te optimaliseren
Bij uw eerste bezoek kan u uw voorkeuren instellen.

9. BeveiligingWij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen:
  • verlies
  • misbruik
  • ongeoorloofde toegang
10. KlachtenIndien u een klacht heeft over de verwerking van uw gegevens, kan u contact opnemen via: sales@playtimegames.euU heeft ook het recht om klacht in te dienen bij:Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)Drukpersstraat 35, 1000 Brusselhttps://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. WijzigingenPlayTimeGames behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.De meest recente versie is steeds beschikbaar op: https://playtimegames.eu

12. ContactPlayTimeGames bvQuellinstraat 492018 Antwerpenpatrickdb@playtimegames.eueva@playtimesgames.eu 0499426868 / 0475465214